Introduzione

Benvenuto nel sito web di Arredamento & Bricolage, accessibile all’indirizzo arredamentoebricolage.com. La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo dettagliato quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, li proteggiamo e quali sono i tuoi diritti in relazione ad essi, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare del trattamento dei dati è Arredamento & Bricolage, attraverso il sito arredamentoebricolage.com. Questa informativa si applica esclusivamente alle attività di trattamento condotte attraverso questo sito e non si estende a siti web di terze parti eventualmente collegati tramite link.

1. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire e migliorare il nostro servizio.

  • Dati forniti volontariamente dall’utente:
    • Dati di registrazione e acquisto: Quando crei un account o effettui un ordine, raccogliamo informazioni come nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o fatturazione. Questi dati sono indispensabili per l’esecuzione del contratto d’acquisto, per la gestione degli ordini, per le comunicazioni relative allo stato dell’ordine e per gli adempimenti amministrativo-contabili e fiscali.
    • Dati di contatto: Il tuo indirizzo email e numero di telefono, forniti volontariamente, sono utilizzati per comunicazioni di servizio relative all’ordine, per rispondere alle tue richieste di assistenza e per inviare, previo tuo esplicito consenso, comunicazioni commerciali, newsletter e offerte promozionali riguardanti i nostri prodotti.
    • Dati di pagamento: Le transazioni di pagamento vengono gestite esclusivamente attraverso piattaforme di gateway di pagamento esterne certificate (es. PayPal, Stripe, istituti bancari). Arredamento & Bricolage non raccoglie né conserva dati sensibili relativi alle carte di credito o altri metodi di pagamento. Riceviamo solo la conferma dell’avvenuto pagamento e i dati necessari alla fatturazione.
  • Dati raccolti automaticamente:
    • Dati di navigazione e tecnici: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questa categoria di dati include indirizzi IP, tipo di browser, parametri del dispositivo utilizzato, sistema operativo, percorsi di navigazione all’interno del sito (paginate visitate, tempi di permanenza), origine di provenienza (referral) e orario della richiesta. Questi dati, trattati in forma aggregata e anonima, sono utilizzati per finalità statistiche, per analizzare il traffico sul sito, per garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza, e per migliorare l’esperienza utente. Tali dati potrebbero anche essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
  • Cookie: Il nostro sito utilizza cookie. Per una trattazione completa, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy dedicata, che specifica i tipi di cookie utilizzati (tecnici, analitici, di profilazione), le loro finalità e le modalità per gestire o revocare il consenso al loro utilizzo.

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per la gestione del tuo account, dell’ordine, della spedizione e del supporto clienti correlato.
  • Consenso espresso: Per l’invio di newsletter, comunicazioni di marketing diretto e per l’utilizzo di cookie non tecnici. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
  • Interesse legittimo del Titolare: Per garantire la sicurezza del sito e delle transazioni, prevenire frodi, migliorare i nostri servizi e prodotti, e per finalità statistiche interne su dati aggregati.
  • Adempimento di un obbligo legale: Per gli adempimenti contabili, fiscali e di legge.

3. Modalità del Trattamento e Conservazione

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, e adottando misure di sicurezza adeguate a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

I dati sono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei tempi minimi di conservazione previsti dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli ordini (fatture) sono conservati per gli obblighi fiscali (10 anni). I dati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. I dati di navigazione per finalità statistiche sono tipicamente anonimizzati dopo un breve periodo.

4. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali sono trattati dal personale autorizzato di Arredamento & Bricolage. Potrebbero essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, per servizi essenziali alle nostre attività, quali:

  • Fornitori di servizi logistici e di spedizione per l’evasione degli ordini.
  • Piattaforme di pagamento esterne per l’elaborazione delle transazioni.
  • Partner tecnici per la manutenzione e l’hosting del sito web.
  • Professionisti o consulenti per adempimenti legali, contabili o fiscali.

Questi soggetti sono selezionati per la loro affidabilità e competenza, e sono vincolati da contratti che ne impongono la riservatezza e il trattamento sicuro dei dati in conformità alla legge. I tuoi dati non saranno mai diffusi a titolo gratuito né ceduti a terzi per loro finalità di marketing senza un tuo consenso specifico.

5. Trasferimento dei Dati al di fuori dell’UE

In linea di principio, i dati sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui alcuni dei nostri fornitori di servizi sopra citati siano stabiliti in paesi al di fuori del SEE, garantiremo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, basandoci su Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o su Garanzie Adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.

6. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti nei confronti di Arredamento & Bricolage:

  • Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere a tali dati e a specifiche informazioni (finalità, categorie di dati, destinatari, etc.).
  • Rettifica: Far correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione (Diritto all’Oblio): Ottenere la cancellazione dei tuoi dati, quando sussistano determinati motivi (es. dati non più necessari, consenso revocato).
  • Limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi (es. contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito).
  • Portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati da te forniti, e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
  • Opposizione: Opporti in qualsiasi momento, per motivi legittimi, al trattamento basato sull’interesse legittimo. Hai sempre il diritto di opporti al trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso (es. newsletter), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, o per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email dedicato alla privacy, che è possibile trovare nella sezione “Contatti” del nostro sito web.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali (Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche alla Presente Informativa

Arredamento & Bricolage si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy per rispondere a cambiamenti normativi o evoluzioni delle nostre attività. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. Le modifiche diventeranno effettive dal momento della loro pubblicazione sul sito. La data di ultima revisione è indicata in fondo alla pagina.

Data ultimo aggiornamento: [Inserire la Data]